Ilska över bristfälligt mobilt telenät i Pajala

| 18 augusti 2010| Uppdaterad: 18 augusti 2010 | Ulrika Huhtaniska | Kommentering avstängd

Ljunggren fanns på plats i Pajala folkets hus under tisdagskvällen.
Hans förklaring till störningarna under sommaren var flertalet blixtnedslag som förstört mottagningen på masterna, planerade kabelarbeten och den mänskliga faktorn då någon exempelvis råkat gräva av en kabel.
– Jag är extremt ledsen över den situation som har varit och ber så hemskt mycket om ursäkt för att vi inte har klarat av det bättre. Vi får ta lärdom av vad som har hänt, säger Ljunggren.
Pajalas kommunalråd Bengt Niska, initiativtagare till mötet, menar att förklaringen inte håller.
– Så mycket åska har det inte varit. Hade detta varit i Stockholm så hade de i det närmaste gått under. Jag vill ha en garanti på att man har en bättre säkerhet och att nätet ska byggas ut, säger Niska.
Niska ifrågasatte även Telias hantering, och undrade över hur långt ner på prioriteringslistan Pajala har varit. Ljunggren svarade att det inte hade skett någon rangordning.
– Vi har jobbat med att lösa problemen men att det har uppstått nya när de gamla har avhjälpts, säger Ljunggren.
Kräv ersättning
Den före detta fackbasen och numera Jarhoisbon Harry Rantakyrö säger att han inte köper Telias förklaring.
– Det var samma problem i december, även om det inte tog lika lång tid att åtgärda. Och då åskar det inte.
Rantakyrö och hans sambo drabbades själva av problemet i somras då de försökte ringa akuten.
– Vi fick försöka i 20 minuter för att komma fram. Under den tiden kopplades samtalet bort flera gånger så vi fick ringa upp på nytt.
Han uppmanar samtliga Pajalabor att söka maxersättning för att de inte fått tjänsten de betalat för samt utökade uppkopplingsavgifter.
– Det är först när det börjar kosta pengar de börjar reagera.
Från Telia vill han se en handlingsplan.
– De måste gå igenom reservkraftstationerna. Nätet ska inte sluta fungera för att batteriet inte är laddat.
Nöjd med mötet
Ljunggren säger att han är nöjd med mötet. Att det är medias skriverier som ligger till grund för besöket förnekar han.
– Jag förstår att folk är missnöjda och upprörda. Men vi har jobbat med frågan hela tiden. Detta är en bra chans för mig att förklara vad som har hänt och då kommer jag gärna på besök. Även andra platser i landet har haft problem, så Pajalaborna är inte ensamma om att vara i den situationen, säger han.
När det gäller frågan om ersättning svarade Tommy Ljunggren att ersättning kommer att betalas ut i de fall det är befogat.
– Men då måste man kontakta vår kundtjänst som gör en utredning om man har rätt till ersättning eller inte. Vi kan inte betala ut till alla Pajalabor direkt utan måste kontrollera att man verkligen har drabbats.
Närmast väntar en total översyn av reservstationerna enligt Ljunggren.

Ett femtiotal besvikna abonnenter hos Telia sökte sig till Pajala Folkets hus då Tommy Ljunggren, chef över det svenska mobilnätet på Telia, fanns under tisdagskvällen.

– Jag ber så mycket om ursäkt, säger han.Ljunggren säger att det dåligt fungerande nätet under halva juni och till början av augusti berott på många blixtnedslag och planerade kabelarbeten

– Jag är extremt ledsen över den situation och att vi inte har klarat av det bättre. Vi får ta lärdom av vad som har hänt, säger han.

När det gäller frågan om ersättning svarade Tommy Ljunggren att ersättning kommer att betalas ut i de fall det är befogat.

– Men då måste man kontakta vår kundtjänst som gör en utredning om man har rätt till ersättning eller inte. Vi kan inte betala ut till alla Pajalabor direkt utan måste kontrollera att man verkligen har drabbats.

Närmast väntar en total översyn av reservstationerna enligt Ljunggren.

Share
Kategori: Pajala, SvenskaTags: > > >
Skicka, printa, osv.

Ögren läxar upp S-kollegor

KALIX: Landstingsrådet Kent Ögren menar att S-kollegor som ifrågasatt förslaget att lägga ned operationen vid Kalix sjukhus inte vet vad de pratar om. Läs mer

Inga riktlinjer för larmtester

NORRBOTTEN: Det kan ta veckor mellan kontrollerna av trygghetslarmen i länets kommuner. Läs mer

Krock med ren i Vånafjärden

KALIX: Under tisdags eftermiddagen krockade en personbil med en ren på E4, cirka fyra kilometer norr om Vånafjärden. Läs mer

Kylan sätter stopp för bandyn

KALIX: Kylan sätter stopp för onsdagens bandymatch i Kalix, uppger SR Norrbotten. Läs mer

Invigning av solceller på taket

HAPARANDA: Vid- 13-tiden under tisdagen klättrade kommunchefen Patrik Oja upp på stadshustaket i Haparanda för att invigningstala. Läs mer

Inbrott i fritidshus i Lappträsk

HAPARANDA: Polisen fick vid 12.30-tiden under tisdagen en anmälan om ett inbrott i ett fritidshus i Lappträsk. Läs mer

Glödbrand i villa i Kalix

KALIX: Strax före 09-tiden under tisdagen inträffade en glödbrand i en villa i Kalix.

Läs mer

Ser ingen lösning för Kupan

HAPARANDA: Röda korset i Haparanda kommer troligen att stänga secondhand-butiken Kupan i november, eftersom den går back. Läs mer

Förslag på gränsbygge ska vara inne om fem veckor

HAPARANDA: Senast den 13 mars ska ett bindande grundanbud vad gäller en multibyggnad på gränsen vara inne. Läs mer

Gamla hus kan få upprustning

 

PAJALA: Gamla och tidigare rivningshotade hyreshus i Pajala kan få en ansiktslyftning. Läs mer

30-årig rad gav 1,8 miljoner

PAJALA: Efter 30 år med samma lottorad prickade en chaufför in den rätta raden, som lämnades in i Pajala. Läs mer

Den falske polisen är häktad

TORNEDALEN: Den falske polisen, som misstänks ha stulit från äldre runt om i landet, är nu häktad. Läs mer

Bil i Morjärv började brinna

MORJÄRV: En parkerad bil, som var ansluten till en motorvärmare, började sent under måndagskvällen brinna. Läs mer

Traktor blev påkörd i Pajala

PAJALA:En traktor blev vid 08.30-tiden under måndagen påkörd bakifrån av en personbil på länsväg 983 nära Harrikangas. Läs mer

Mindre utsläpp av kvicksilver räcker inte enligt svenska krav

HAPARANDA/TORNEÅ: Enligt Outokumpu i Torneå är utsläppen av kvicksilver 20 procent lägre än de kalkylerat med. Detta är dock sex gånger mer än vad svenska myndigheter accepterar. Läs mer

FLER NYHETER:

Mindre utsläpp av kvicksilver räcker inte enligt svenska krav | 6 februari 2012

Polisen ger råd åt oroliga äldre | 6 februari 2012

Niinistö tar hem valsegern som Finlands president | 5 februari 2012

HSKT tvåa i bandycup | 5 februari 2012

Storseger för nytänt Asplöven | 5 februari 2012

Kalla utanför pallen | 5 februari 2012

Asplöven ett lag som söker flyt | 5 februari 2012

Kalixkillar blev världsmästare | 5 februari 2012

Riskkapital och nybakat bröd | 5 februari 2012

Kylslagen dimma över gränslös bro | 5 februari 2012

Vill att också Northland tar ansvar för bostadsbyggandet | 5 februari 2012

Kalla tvåa efter Björgen | 4 februari 2012

Asplöven föll mot Sollefteå i förlängning | 4 februari 2012

Samebyar varslar om beteskris | 4 februari 2012

Tät bortahelg för Asplöven | 4 februari 2012

Upphandlingen av ”Den gränslösa staden” har inletts | 4 februari 2012

Kvinnorna dominerar idrottsföreningens styrelse | 4 februari 2012

Villa i brand i Kalix | 3 februari 2012

Inbrott i sommarstugor i Säivis | 3 februari 2012

”Viljan finns – men inte pengarna” | 3 februari 2012

Inget bus och inga tidningar | 3 februari 2012

Lån och nyemission ska ge Northland 4,8 miljarder | 2 februari 2012

Uppskjutet beslut om Kalix operationsavdelning | 2 februari 2012

Stopp på handeln med Northlands aktier | 2 februari 2012

Parkerad bil fattade eld | 2 februari 2012

Smet från viltolycka | 1 februari 2012

Asplöven vann supertät toppmatch efter straffar | 1 februari 2012

Karlsborgs-fabrik får ”systrar” i Jakobstad och Tervasaari | 1 februari 2012

Viktig bortamatch för Asplöven i kväll | 1 februari 2012

18 lodjur får fällas i Norrbotten | 1 februari 2012

Arvingarna vill att handelshuset ska bevaras | 1 februari 2012

Pajalabo åtalas för häleri | 1 februari 2012

Misstänkt åldringsrånare har gripits i Sundsvall | 31 januari 2012

Rånaren välkänd av polis | 31 januari 2012

Outokumpu utökar verksamheten med tysk enhet | 31 januari 2012



  • BILDGALLERIER

  • Vädret Haparanda

  • MEST LÄSTA PÅ 5 DYGN

  • VI SKRIVER OM