Mest klagomål kring begagnade bilar

NORRBOTTEN: Vanligaste konsumentklagomålet 2018 handlade om begagnade bilar. 

Konsumentverket uppger att det inkom drygt 120.000 klagomål under det gångna året till kommunala konsumentvägledningen och till Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Av dessa handlade nästan tio procent om köp av begagnade bilar och åtta procent om hantverkstjänster.

Dessa två områden uppges ha dominerat klagotoppen under flera års tid.

Klagomålen på hantverkare handlar många gånger om att arbetet blev dyrare, tog längre tid än beräknat eller inte blev utfört på det sätt som konsumenten trodde var överenskommet.

Rådet som Konsumentverket ger är att alltid se till att man har skriftliga avtal.

Publicerad i Haparanda, Kalix/Överkalix, Övertorneå, Pajala, Svenska