Under förra året inkom mer än 26.000 ärenden till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Det motsvarar en ökning med 32 procent jämfört med året innan.

Flest ärenden kom det in på motoravdelningen och den allmänna avdelningen. Men procentuellt sett var ökningen störst på bankavdelningen där antalet ärenden mer än fördubblades jämfört med året före, uppger ARN.

– Efter förra årets minskning från rekordåret 2020 var det inte väntat att det skulle komma så många anmälningar som det gjorde under 2022, säger Marcus Isgren, ordförande och chef för ARN, i ett pressmeddelande.

I 44 procent av de ärenden som prövades av ARN 2022 fick konsumenten helt eller delvis rätt, uppger ARN. Andelen ärenden där konsumenten fick helt eller delvis rätt var högst på reseavdelningen (60 procent) och lägst på avdelningarna bank (14 procent) och försäkring (8 procent).