Nu är problemen med att komma åt journalen via 1177:s hemsida lösta, uppger Region Norrbotten.
– När det blir den här typen av problem ser vi ofta en ökad belastning på andra kontaktvägar. Även om det de senaste dagarna har uppstått långa köer till 1177 på telefon och vårdchatten Digitalen, så har personalen arbetat på bra för att hålla nere köerna så mycket som möjligt, säger Anna Pohjanen, chef Division Närsjukvård Luleå och Boden, i ett pressmeddelande.
Leverantören bakom 1177 har meddelat att problemen orsakades av överbelastningen och en analys kommer nu att göras för att kunna se hur liknande händelser ska kunna förebyggas.
